購物流程

會員註冊/會員登入 →將商品放入購物車 → 於購物車確認購買商品 →選擇付款方式、填寫收件資料 → 訂單送出 → 第三方金流付款 → 完成訂購→貨物寄出→收貨→完成交易

付款與金流安全

透過智付通Spgateway 金流服務平台,提供信用卡(分期)、超商繳費、ATM/WebATM、超商繳費等靈活的支付方式。智付通Spgateway為保障會員之交易安全,提供:
1.全站系統導入SSL 256bit加密機制:以確保會員資料及交易相關訊息,保護買賣雙方資料安全。
2.取得支付卡產業資料安全標準PCI-DSS 3.1認証:PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)是PCI安全標準協會為了保護持卡人資料及交易安全所訂定的支付卡資料安全標準,用以規範支付卡相關資料儲存、處理、交換等作業所需遵行的安全原則。3.1版本的PCI-DSS除加強員工和承包商的安全管理外,更新增部分條文以因應行動支付雲端儲存技術之安全,讓資訊安全的落實更有彈性,使持卡人資料的安全得到更可靠的保障。

台灣國內配送方式/運費

訂單付款成功後,將於2~5個工作天內出貨。(預訂商品除外)
國內寄送一律採中華郵政寄件,運費100元。(大型商品另計)
免運門檻:購物滿3000元,可享免運優惠。(大型商品另計)
若您選擇外島配送,請來信聯繫相關事宜。

海外配送方式/運費

請來信聯繫相關事宜,或依照以下流程:

  1. 首先請您下訂商品,並確認成立訂單,為了後續聯繫請務必留下可聯繫之e-mail。
  2. 我們將於1~3個工作天內計算您的運費,並以e-mail與您聯繫運費。
  3. 您確認運費沒問題後,即可於網站上支付商品費用與運費。
  4. 訂單付款成功後,我們將於5個工作天內出貨,並提供您宅配編號。

退換貨

若您需退貨,收到商品後的7日內,請先以e-mail與我們聯繫,並在隨貨的出貨單註明退貨的理由,與欲退的商品(須附完整包裝)、發票一同寄回治器,並於包裹上註明「網購退貨」,我們收到商品後便會為您處理。另外提醒您:

  • 因手作製品關係,無法進行換貨服務,你可以辦理退貨並另行購買其他商品。
  • 手工製品即使為相同款式,也可能有造型、顏色、質感上的差異,陶磁器多為手工上釉,多少有釉面不均、色調深淺不一的狀況,網站圖檔也可能因每台電腦的顯色不同而產生色差,請務必確認理解後再行購買。
  • 鑑賞期並非試用期,若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權利。
  • 您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝。
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  • 一年內因個人因素退換貨超過2次,治器將保留終止其網路會員的權利。

陶器保養

陶器表面釉藥層會有氣孔與空隙且陶器土質具有吸水性,如果使用時未多加注意,油脂及水分容易滲入氣孔內造成器物帶有食物的雜味,如果想要防止陶器滲入雜味,新品可以洗米水煮沸過後自然冷卻後再使用。

  • 使用一個大鍋放6~7分的水量後開小火,可以用洗米水或是放入一小把白米,米的澱粉會填滿陶器表面的孔穴。
  • 將陶器放入米水中(米水需覆蓋完全陶器)用小火煮沸30分鐘(勿使用大火以免讓陶器在鍋內滾動碰撞)。
  • 關火後讓其陶器自然冷卻,再用冷水沖洗後擦乾或自然陰乾就完成了。

一般陶器使用時之注意事項:

  • 盛裝冰涼料理時最好事先將陶器過水;盛裝溫熱料理時事先用熱水燙過;盛裝油炸料理時,儘量在上面鋪層餐巾紙,比較能夠預防斑漬與臭味付著。
  • 由於陶器對於劇烈的溫度變化反應較弱,因此儘量避免於冰冷盤上淋上熱水,或是於熱碗內放入冰水,避免陶器破損。
  • 避免長時間盛放濃稠液體,或浸泡了一陣子後才清洗,以免陶土毛細孔吸附污垢。
  • 要盡量避免使用金屬刷或含研磨劑的洗劑,因為會使陶器容易產生裂痕。
  • 為避免陶器中滲透入水份的地方發霉,使用清洗後儘可能用抹布擦乾後收納。
  • 清洗時避免陶器與陶器間的碰撞。
  • 陶土與陶瓷的表面塗上釉藥的收縮率有差別,所以表面會自然產生局部龜裂。局部龜裂、並不是不是陶器本身內部的裂痕、所以使用上是沒有問題的。有時設計師也會特意製造出裂痕、可以説是別有一番風味。
  • 若陶器已生成汙斑,可將陶器浸泡在餐具專用漂白劑中稍微的煮沸ㄧ下,再用開水或熱水沖洗,髒污就會掉落。之後再自然風乾,完全風乾後再煮沸ㄧ次、應該就會相當乾淨。